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Comment retourner mon colis ?

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Les conditions pour retourner votre bijou

Votre bijou devra être neuf dans son état d'origine : ne pas avoir été porté en dehors de l'essayage et ne présenter aucun endommagement / altération.

Votre bijou devra être vierge de toute inscription ou gravure personnalisée.

Votre commande devra être renvoyée dans son emballage d'origine, accompagnée de son certificat d'authenticité.

Comment se faire rembourser ?

Si votre colis répond aux conditions de retour, Marc Orian vous remboursera le montant total de votre commande, hors frais de retour, dans un délai de 3 à 5 jours à compter de la réception de votre colis par Marc Orian. Aucun remboursement ne se fera en magasin.
En période de vacances, le traitement de vos retours par nos services pourra être augmenté de 1 à 2 semaines par rapport aux délais indiqués. Nous vous prions de nous excuser par la gêne occasionnée.
Pour en savoir plus, consultez nos CGV.

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